Algemene voorwaarden

1.1- Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn, tenzij anders is overeengekomen, van toepassing op alle offertes en overeenkomsten van of met De Repanier en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.

1.2- Aanbieding en acceptatie
1. Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege De Repanier gedaan vervallen na 21 dagen.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtgever voor akkoord getekende offerte of contract door De Repanier is ontvangen en geaccepteerd.
3. Aanvullingen op en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slechts met wederzijds goedvinden tot stand komen.

1.3- Duur en beëindiging
1. De Repanier heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien Opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. Opdrachtgever heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding.

1.4- Prijzen
1. Is met Opdrachtgever een vaste prijs overeengekomen dan zal deze vaste prijs slechts betrekking hebben op de in de overeenkomst genoemde werkzaamheden en diensten van De Repanier. Eventuele werkzaamheden en diensten die in aanvulling of wijziging daarop in opdracht van Opdrachtgever door De Repanier worden geleverd, hierna te noemen “meerwerk”, zullen indien en voor zover hiermee meer dan 10% van de overeengekomen vaste prijs is gemoeid, op basis van nacalculatie aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
2. De navolgende omstandigheden kunnen aanleiding geven tot meerwerk en daarmee tot afrekening op de wijze als in artikel 1.6 lid 1 voorzien:
a) uitbreiding of wijziging van analyse, pakket van eisen en wensen of ontwerp, nadat deze door Opdrachtgever is goedgekeurd;
b) eisen, wensen, randvoorwaarden of verwachtingen van Opdrachtgever die ten tijde van het aangaan van de overeenkomst niet, of niet in volle omvang, of onvoldoende duidelijk aan De Repanier kenbaar zijn gemaakt;
c) gebreken en tekortkomingen in producten of diensten van derden, die door De Repanier in redelijkheid niet waren te voorzien dan wel waarop De Repanier weinig of geen invloed kan uitoefenen;
d) tekortschietende medewerking van Opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst.
3. Opdrachtgever wordt geacht met de uitvoering van meerwerk en de daaraan verbonden kosten te hebben ingestemd wanneer Opdrachtgever de uitvoering van het meerwerk heeft laten plaatsvinden zonder blijk te geven dat dit niet werd gewenst.
4. De Repanier is gerechtigd om boven op de overeengekomen prijs wachttijden in rekening te brengen, indien De Repanier niet op de afgesproken tijd de werkzaamheden kan uitvoeren ten gevolge van aan Opdrachtgever toe te rekenen oorzaken.
5. De Repanier is gerechtigd om minimaal 2 uur in rekening te brengen indien Opdrachtgever verzuimd heeft een afspraak welke niet door kan gaan 24 uur van te voren af te zeggen.
6.Indien in de offerte een richtprijs is opgenomen, dan geeft het vermelde bedrag niet meer aan dan een vrijblijvende schatting van de kosten.
7. Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
8. De Repanier heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk één maand voordat deze ingaan aan Opdrachtgever bekend
gemaakt. Opdrachtgever is alsdan gerechtigd binnen zeven werkdagen na de kennisgeving de overeenkomst te beëindigen per de datum van inwerkingtreding van de wijziging.
9. De Repanier rekent geen voorrijkosten, maar heeft als begintijd het moment van vertrek vanaf vestigingsadres en €0.30 per km.

1.5- Betalingsvoorwaarden
1. Indien er sprake is van kleine werkzaamheden, een aantal uren / dagdeel, dient er door Opdrachtgever “voor” aanvang van de werkzaamheden twee arbeidsuren incl. BTW aan voorschot aanbetaald te worden. Het voorschot wordt na voltooien van werkzaamheden bij eindafrekening direct verrekend.
2. Bij grotere projecten is De Repanier gerechtigd voorafgaand aan of ter voortzetting van zijn dienstverlening middels een factuur een of meer verrekenbare voorschotten te verlangen, 45% bij de aanvang, 45% na 14 dagen en 10% van de totale som bij afronding van de opdracht. Bij gebreke van betaling daarvan is De Repanier bevoegd zijn werkzaamheden niet aan te vangen, op te schorten of te staken.
3. Facturen dienen uiterlijk 10 dagen na factuurdatum te zijn voldaan inclusief BTW en op de door De Repanier aan te wijzen bankrekening. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is, ook zonder een daartoe strekkende ingebrekestelling, vanaf de vervaldatum een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de geldende wettelijke rente. Indien De Repanier zijn vordering op Opdrachtgever ter incasso uit handen geeft, is Opdrachtgever alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten welke met incasso gemoeid zijn, verschuldigd, waarbij de buitengerechtelijke incassokosten door partijen gefixeerd worden op 15% van de hoofdsom en rente met een minimum van € 250,- exclusief BTW.
4. Opdrachtgever dient eventuele bezwaren tegen de factuur van De Repanier binnen twee weken na factuurdatum aan De Repanier schriftelijk kenbaar te maken, bij gebreke waarvan Opdrachtgever geacht wordt in te hebben gestemd met de hoogte van het factuurbedrag.

1.6- Geheimhouding
1. Partijen zullen over en weer geheimhouding in acht nemen ten aanzien van alle gegevens waarvan de betreffende partij in een door de onderhavige voorwaarden beheerste verhouding kennis heeft gekregen, en waarvan duidelijk moet zijn dat de wederpartij geheimhouding daarvan wenst.

1.7 – Aansprakelijkheid, vrijwaringen en uitsluitingen
1. Voor zover De Repanier bij zijn activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, kan van De Repanier op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties met De Repanier of het verbreken ervan ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met De Repanier.
2. De Repanier is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onvolkomenheden of tekortkomingen in apparatuur die is vervaardigd door anderen dan De Repanier.
3. De Repanier is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, door dat De Repanier is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/ of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor De Repanier kenbaar hoorde te zijn.
4. Indien de aansprakelijkheid van De Repanier voor schade van Opdrachtgever al moet worden aangenomen, dan zal zijn aansprakelijkheid beperkt zijn tot vergoeding van de vervangende schade tot maximaal tweemaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW).
Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan 6 maanden, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (excl. BTW) bedongen voor 6 maanden. Iedere aansprakelijkheid van De Repanier voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
5. Opdrachtgever staat ervoor in dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan De Repanier van apparatuur, programmatuur of materialen met het doel van gebruik, bewerking of verbetering en Opdrachtgever vrijwaart De Repanier tegen elke actie welke is gebaseerd op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruik of bewerken inbreuk maakt op enig recht van derden.

1.8 – Klachten
1.Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de Opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk, dan wel per mail te worden gemeld aan De Repanier. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming bevatten, zodat De Repanier in staat is adequaat te reageren. De Opdrachtgever dient De Repanier in de gelegenheid te stellen een klacht te onderzoeken.
2. Indien een klacht gegrond is, zal De Repanier werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de Opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

1.9 – Wijziging van de voorwaarden
1. De Repanier behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
3. Indien Opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot op de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden per deze datum.

1.10 – Geschillenregeling en toepasselijk recht
1. Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen De Repanier en Opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
2. Op alle onder deze voorwaarden gedane aanbiedingen en gesloten overeenkomsten is bij uitsluiting het Nederlands recht van toepassing.
3. Alle geschillen, direct of indirect uit de overeenkomst voortvloeiend of daarmee verband houdend, kunnen uitsluitend bij de bevoegde rechter aanhangig worden gemaakt.

1.11 – garantiebepalingen
1. Garantie wordt gegeven over de installatie zoals aangelegd of geleverd door De Repanier voor een periode van 12 maanden na factuurdatum.
2. Garantie op onvolkomenheden of tekortkomingen in apparatuur geleverd en/of geïnstalleerd door De Repanier beperken zich tot de fabrieksgarantie tenzij anders overeengekomen.
3. Garantie voor kleine reparaties of onderhoud waarbij geen of nauwelijks materialen of onderdelen zijn gebruikt, geldt een periode van 6 maanden na factuurdatum binnen alle redelijkheid en normaal te verwachten gebruik.

Copyright © 2019  “De Repanier”  Reparatie & Onderhoudsbedrijf